Charte Qualité

s'engage vis à vis du vendeur

• A mettre à disposition du vendeur pour toutes les agences un interlocuteur unique
• A informer le vendeur de la valeur de son bien en lui remettant « un avis de valeur »
• A communiquer dans les 3 jours à toutes les agences le descriptif du bien
• A faire figurer sous 3 jours le bien sur le site annecarole.com et les sites immobiliers leader
• A réaliser des actions publicitaires de type :
  • - Affichage vitrine
  • - Pose de panneaux publicitaires sur le bien à vendre
  • - Annonces dans la presse spécialisée ou dans le journal
• A sélectionner les acheteurs avant chaque visite et étudier préalablement leur plan de financement
• A informer régulièrement le vendeur de toutes les actions entreprises par publicités, visites….
• A ne transmettre au vendeur que des offres d’acquisition écrites
• A mettre le vendeur en rapport avec nos géomètres experts ou organismes agréés pour l’établissement des certifications : Loi Carrez, amiante, saturnisme, termites
• A prendre en charge l’établissement du compromis de vente et à assister le vendeur jusqu'à l’établissement de l’acte authentique chez le notaire

s’engage vis à vis de l'acquéreur

• A ne présenter à l’acquéreur que des biens correspondant à ses critères de choix
• A prendre en compte et à rapprocher la demande de chaque acquéreur avec tous les biens disponibles dans l’ensemble du réseau
• A communiquer à l’acquéreur sous 3 jours tout nouveau bien entré dans le réseau d’agences correspondant à sa demande
• A présenter à l’acquéreur des biens sur le site internet annecarole.com mis à jour en temps réel
• A assister l’acquéreur dans sa demande de financement
• A prendre en charge l’établissement du compromis de vente et à assister l’acquéreur jusqu'à l’établissement de l’acte authentique chez le notaire